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专访我爱我家戴之祥:坚守初心,抓住客户痛点

来源:365淘房 2019-06-21 11:45
摘要:正是怀揣着这份热忱,戴之祥成了我爱我家的金牌经纪人,不仅签单量高,而且获得了很多买房者的信任,在买房时遇到一些问题或者困惑,第一时间总能想到他。实际上,当我问道,如此高的成交量有什么秘诀的时候,他却只回答了我这么一句话,“把自己当成客户,抓住用户痛点”。

每天早上五六点起床,从六合出发坐地铁S8号线,在泰冯路站换乘地铁3号线,到南京站换乘地铁1号线,最终到达位于新街口的——我爱我家武学园门店。这段路程是往返需要四个多小时,却是我爱我家经纪人戴之祥,每天的生活常态。对于一般人而言,一次两次,甚至十次八次或许不觉得辛苦。但是,一年两年,常年累月的奔波,戴之祥坚持了五年,带着对初心的坚守,对工作一如既往的热忱。

我爱我家经纪人戴之祥

我爱我家经纪人戴之祥

 

客户需求放首位,不打无准备之战

正是怀揣着这份热忱,戴之祥成为了我爱我家的金牌经纪人,不仅签单量高,而且获得了很多买房者的信任。不少买房人,在遇到置业问题或困惑时,第一时间总能想到他。实际上,当我问道,如此高的成交量有什么秘诀的时候,他却只回答了我这么一句话,“把自己当成客户,抓住用户痛点”。看他面带微笑,云淡风轻,听起来似乎很简单,但要实际做到却很难。要知道,一千个读者就会有一千个哈姆雷特,一千个买房人,就有一千个不同的需求。

“在前期,我会做大量的准备工作,当用户打进来第一个电话咨询的时候,我就要掌握他最关心的问题,以及他的基本信息。比如,他的心理价位是多少,有没有喜欢的片区,他的购房能力等等,然后给予他最适当的建议。“另外,其实很多人在买房的时候是很迷茫的,他们并不清楚自己到底需要买什么样的房子,这个时候,就需要我们从我们从了解到的信息中去推测,然后给予他引导,让他知道自己内心真正的需求是什么。”

勤能补拙,在沉淀中等待机会

无论各行各业,每个人的成功都不会一蹴而就,需要时间来沉淀。在二手房交易市场,所有人都知道“金三银四”的定律。在三四月份,往往是房产交易的高峰期,而到了六七八月份,随着天气渐热,买房淡季来临,有时候甚至一个月也没有签单量。在这个时候,很多人的心态就会日渐浮躁,甚至自我怀疑。“刚开始,我也有过这样的经历,我也低落灰心过。但是,我对自己说,不管结果如何,我做到我能做的最好。保持我的热忱不变,初心不改,哪怕我不是最优秀的,但是,我只要做到最勤奋就好。”的确,坚持下来的业绩是最好的证明,他的勤奋变得尤其值得。

每当我们谈到工作,我们会谈论兴趣。当我们抱怨工作的压力,我们会说到天赋的重要。实际上,哪有那么多的天赋异禀,那些获得成功的人,或许只是比普通人更勤奋一点而已。

从实际出发,买房切忌盲从

在接触了那么多的购房者之后,戴之祥也给打算置业南京的购房人提出了一些建议,“许多人看到自己的同事朋友在哪里买了房,就决定自己也在附近买一套。但是实际上,每个人要从自己的实际情况出发。对于投资者来说,能获得长期稳定的收益是他主要考虑的因素,但是对于初次置业南京的刚需来说,收益或许不能放在首位了。他需要去从更多的维度出发,结合自己的实际情况选择。一所房子就是一个家,住的舒心才是最重要的。”

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